VPN29について
国際回線、利用ルール、プライバシーに関する方針。
VPN29は、国際サイトへのアクセス、AIツールの利用、動画配信の視聴などを目的とする個人ユーザー向けに、ネットワーク高速化サービスを提供しています。110か国以上・160以上の回線に対応し、利用台数は無制限です。実際の利用環境は、接続元のネットワークや出口地域、各サービスの利用条件によって異なります。
用途に合わせた回線選び
まず、利用したいサービスが対応している地域を確認し、クライアントで選べる回線を比較してください。IEPL専線、中継、直結はそれぞれ異なる接続方式であり、どの利用環境でも特定の方式が最適とは限りません。普段使いでは接続の安定性、動画視聴では継続的なデータ転送に注目し、問題が起きた場合は接続元のネットワーク、回線、利用先サービスのどこに原因があるかを切り分けてください。
問題への対応と料金ルール
接続できない場合は、まずアカウントの状態とデータ残量を確認し、回線を切り替えて状況を比べてください。解決しない場合は、サポートチケットからサービス名、発生した時間帯、エラーメッセージを添えてお問い合わせください。パスワードやサブスクリプションリンク全体は送信しないでください。
月額プランのデータ容量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。データプランは容量を使い切るまで利用でき、有効期限はありません。60日間の理由不要返金に対応しています。料金と返金の詳細は、プランページおよび利用規約をご確認ください。
プライバシーと情報収集の最小化
VPN29はノーログポリシーを採用し、閲覧内容を記録しません。アカウントの開設にメールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードでご利用いただけます。情報収集は、アカウントの提供、注文処理、障害対応に必要な範囲に限られます。軍用グレードの暗号化で接続を保護していますが、アカウントのパスワードとサブスクリプションリンクは適切に管理してください。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。